SUPERANDO

LIMITES

RELATÓRIO ANUAL 2017

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COMPROMISSO

COM A PRESTAÇÃO

DE CONTAS

Prática que reforça a transparência com nossos stakeholders, o Relatório Anual 2017 retrata o desempenho do Aché com base numa visão que considera as esferas financeira, socioambiental e de governança e gestão.

Pelo segundo ano consecutivo, o Relatório Anual do Aché segue a metodologia internacional de relato da Global Reporting Initiative (GRI).

Em um esforço contínuo de aprimoramento do processo de comunicação de resultados, neste ano incorporamos a mais recente versão das diretrizes da GRI – Standards –, na opção Essencial. O documento também utiliza como base as referências específicas para o setor da saúde desenvolvidas pela Sustainability Accounting Standards Board (Sasb) e os princípios de relato integrado definidos pelo International Integrated Reporting Council (IIRC). [GRI 102-52 e 102-54]

Apresentamos nossos principais resultados nos cinco pilares do atual Planejamento Estratégico e o desempenho alcançado em 2017 nos temas considerados relevantes para a Companhia, identificados em um processo de consulta e engajamento realizado em 2016 (saiba mais no capítulo Sustentabilidade), além das Demonstrações Financeiras.

Com a publicação, buscamos evidenciar nossa trajetória em prol do crescimento do negócio e de um modelo de gestão cada vez mais pautado pela sustentabilidade e geração de valor. [GRI 102-46]

Temas relevantes e públicos impactados

[GRI 102-44, GRI 102-46, GRI 102-47 e GRI 103-1]

TEMA MATERIAL¹IMPACTOS²TÓPICO GRIINDICADOR GRICAPÍTULO³
.
.
Inovação em processos, pesquisa e
desenvolvimento de
produtos
Consumidores
Profissionais da saúde
Sociedade
Não háNão háInovação
Acesso a medicamentosConsumidores
Sociedade Distribuidores
Pontos de venda
Não háNão háFoco no Cliente

Clientes
Contribuição e impactos na saúdeConsumidores
Profissionais da saúde
Sociedade
Não háNão há

201-1
Inovação
Crescimento
Clientes
.
.
Excelência operacionalAché
Distribuidores
Desempenho
econômico
201-1Excelência Operacional
Logística reversa de produtos
farmacêuticos
Meio ambiente
Distribuidores
Aché
Materiais301-2
301-3
Excelência Operacional
.
.
Comportamento éticoSociedade

Governo
Combate
à corrupção
205-3Estratégia de Gestão
Conformidade
socioeconômica
419-1Crescimento
Estratégia de Gestão
Precificação
dos produtos
Consumidores
Distribuidores
Pontos de venda
Não háNão háFoco no Cliente
Presença da marca
no mercado
Aché
Consumidores
Não háNão háPerfil
Crescimento
.
.
Qualidade e segurança
dos produtos
Consumidores
Fornecedores
Profissionais da saúde
Saúde e
segurança
do cliente
416-1Inovação
Ecoeficiência
operacional
Meio ambienteEnergia302-1
302-3
Excelência Operacional
AchéÁgua303-1
303-3
Excelência Operacional
Efluentes
e resíduos
306-2Excelência Operacional
RastreabilidadeConsumidoresNão háNão háFoco no Cliente

SAÚDE

DISTRIBUIÇÃO E LOGÍSTICA

ÉTICA E NEGÓCIOS

OPERAÇÃO

¹Temas agrupados por campos temáticos, segundo metodologia adotada pelo Aché.
²Informação de onde se concentram os principais impactos positivos e negativos relacionados ao tema.
³Capítulo neste relatório onde o tema é mais profundamente abordado.

SUMÁRIO DE

CONTEÚDO GRI

GRI 101 FUNDAMENTOS 2016

GRI 102 CONTEÚDO GERAL 2016 (PARA TODAS AS OCORRÊNCIAS)

PERFIL

ESTRATÉGIA

ÉTICA E INTEGRIDADE

GOVERNANÇA

GRI 102 CONTEÚDO GERAL 2016 (PARA TODAS AS OCORRÊNCIAS)

ENGAJAMENTO DE STAKERHOLDERS

PRÁTICAS DE RELATO

GRI 103 FORMA DE GESTÃO 2016 (TODAS AS OCORRÊNCIAS)

CONTEÚDO TEMÁTICO: ECONÔMICO

201 DESEMPENHO ECONÔMICO 2016 (TODAS AS OCORRÊNCIAS)

205 COMBATE À CORRUPÇÃO 2016 (TODAS AS OCORRÊNCIAS)

CONTEÚDO TEMÁTICO: AMBIENTAL

301 MATERIAIS 2016 (TODAS AS OCORRÊNCIAS)

302 ENERGIA 2016 (TODAS AS OCORRÊNCIAS)

303 ÁGUA 2016

306 EFLUENTES E RESÍDUOS 2016

CONTEÚDO TEMÁTICO: SOCIAL

416 SAÚDE E SEGURANÇA DO CLIENTE 2016

416 CONFORMIDADE SOCIOECONÔMICA

INDICADOROMISSÕESPÁGINA/RESPOSTA
102-1 NomePerfil
102-2 Atividades, marcas, produtos e serviços A descrição completa no capítulo Perfil. Nenhum dos produtos
comercializados é alvo de questionamento por parte dos stakeholders
da empresa nem sofreu proibição nos seus mercados de atuação.
102-3 Localização da sedePerfil
102-4 Localização das operaçõesPerfil
102-5 Tipo e natureza jurídica da propriedadePerfil
102-6 Mercados em que atuaPerfil
102-7 PortePerfil
102-8 Empregados e outros trabalhadoresPerfil / Geração Aché
102-9 Cadeia de fornecimentoExcelência Operacional
102-10 Mudanças significativas na organização e em sua cadeia
de fornecimento
Não houve
102-11 Princípio da precauçãoO Aché não adota formalmente o princípio da precaução, mas o processo de
tomada de decisão é fortemente suportado por um sistema de gestão de
Riscos e envolve a busca pela mitigação dos impactos. Mais informações
sobre a gestão de riscos no capítulo Estratégia e Gestão.
102-12 Iniciativas externasEm 2017, foram mapeadas as iniciativas externas que serão apoiadas pelo
Aché. Os apoios serão efetivados a partir de 2018.
102-13 Participação em associaçõesSustentabilidade
102-14 Mensagem do presidenteMensagem da Presidente
102-16 Valores, princípios, padrões e normas de condutaPerfil / Estratégia de Gestão
102-18 Estrutura de governançaEstratégia de Gestão
INDICADOROMISSÕESPÁGINA/RESPOSTA
102-40 Lista de grupos de stakeholdersSustentabilidade
102-41 Acordos de negociação coletivaOs acordos envolvem 99% dos colaboradores.
102-42 Identificação e seleção de stakeholdersSustentabilidade
102-43 Abordagem para envolver os stakeholdersA abordagem com foco no relatório está descrita no capítulo
Sustentabilidade, enquanto a gestão cotidiana do relacionamento
com os diversos públicos é tratada no capítulo Geração Aché
(colaboradores), no capítulo Excelência Operacional (fornecedores),
no capítulo Foco no Cliente (profissionais da saúde, clientes e
consumidores) e no capítulo Sustentabilidade (comunidade).
102-44 Principais temas e preocupações levantadasRelato
102-45 Entidades incluídas nas demonstraçõesfinanceiras consolidadas ..........O escopo das informações GRI presentes no relatório se restringe às
empresas que integram o Aché no Brasil. O Aché Internacional Ltda.,
sediado na Ilhas Virgens Britânicas, que integra as Demonstrações
Financeiras, foi considerado somente nos indicadores econômicos
relatados e que são oriundos das Demonstrações Financeiras.
102-46 Definição do conteúdo e limitesRelato
102-47 Lista de temas materiaisRelato
102-48 Reformulação de informaçõesNão houve
102-49 Mudanças na elaboração do relatórioNão houve
102-50 Período coberto pelo relatório1 de janeiro a 31 de dezembro de 2017
102-51 Data do último2017
102-52 Ciclo de publicaçãoAnual
102-53 Contato para dúvidasrelatorioanual@ache.com.br
102-54Declaração de conformidadecom a Norma GRIEste relatório foi elaborado conforme a Norma GRI: opção essencial.
102-55 Sumário de conteúdo GRI Relato
102-56 Verificação externaNão houve verificação externa.
INDICADOROMISSÕESPÁGINA/RESPOSTA
103-1 Temas materiais e limitesRelato
103-2 Forma de gestãoSustentabilidade
103-3 Avaliação da forma de gestãoSustentabilidade
201-1 Valor econômico diretoSustentabilidade
103-1 Temas materiais e limitesRelato
103-2 Forma de gestãoEstratégia de Gestão
103-3 Avaliação de forma de gestãoEstratégia de Gestão
205-3 Casos confirmados de corrupção e medidas tomadasEstratégia de Gestão
INDICADOROMISSÕESPÁGINA/RESPOSTA
103-1 Temas materiais e limites Relato
103-2 Forma de gestãoExcelência Operacional
103-3 Avaliação da forma de gestãoExcelência Operacional
301-2 Materiais reciclados utilizadosExcelência Operacional
301-3 Produtos e embalagens recuperadosExcelência Operacional
103-1 Temas materiais e limitesRelato
103-2 Forma de gestãoExcelência Operacional
103-3 Avaliação da forma de gestãoExcelência Operacional
302-1 Consumo energético na organizaçãoExcelência Operacional
302-3 Intensidade energéticaExcelência Operacional
103-1 Temas materiais e limites Relato
103-2 Forma de gestão Excelência Operacional
103-3 Avaliação da forma de gestão Excelência Operacional
303-1 Consumo de água por fonteExcelência Operacional
303-3 Água reciclada e reutilizadaAtualmente não há nenhuma iniciativa, mas o Aché estuda projetos para
implantar sistemas de reúso na unidade Guarulhos e na nova fábrica,
em Pernambuco.
103-1 Temas materiais e limites Relato
103-2 Forma de gestãoExcelência Operacional
103-3 Avaliação da forma de gestãoExcelência Operacional
306-2 Resíduos por tipo e método de disposiçãoExcelência Operacional
INDICADOROMISSÕESPÁGINA/RESPOSTA
103-1 Temas materiais e limites Relato
103-2 Forma de gestãoExcelência Operacional
103-3 Avaliação da forma de gestãoExcelência Operacional
416-1 Avaliação de impactos em produtos e serviçosExcelência Operacional
103-1 Temas materiais e limites Relato
103-2 Forma de gestãoEstratégia de Gestão
103-3 Avaliação da forma de gestãoEstratégia de Gestão
419-1 Casos de inconformidade com leis e normasNão houve multas nem sanções monetárias por inconformidade
com leis e normas nos âmbitos sociais e econômico.

Cranberry, princípio ativo do produto Cisberry, da linha Achevita

CRÉDITOS

Diretoria

Vânia Nogueira de Alcantara Machado - Presidente

Adriano Alvim de Oliveira - Diretor executivo de Operações

Cristiane Zanquetta - Diretora da Unidade de Negócios Institucional e Cuidados Especiais

Francisco Luiz Malena – Diretor de Inteligência Competitiva

Gabriela Mallmann – Diretora executiva de Qualidade, Assuntos Regulatórios e PMO

Joaquim Rocha – Diretor executivo de Recursos Humanos e Sustentabilidade

Luciana Gualda – Diretora executiva Jurídica

Manoel Arruda Nascimento Neto – Diretor executivo de Marketing Prescrição e Geração de Demanda Orion

Marcelo Neri – Diretor executivo de Marketing Prescrição e Geração de Demanda Pegasus |

Márcio Reis de Freitas – Diretor Industrial

Mônica Monteiro Branco Ferreira – Diretora da Unidade de Negócios Dermatologia

Sidinei Righini – Diretor executivo Financeiro

Stephani Saverio – Diretor do Núcleo de Inovação

Vânia Nogueira de Alcantara Machado – Diretora executiva Comercial e das Unidades de Negócios MIP e Genéricos

Coordenação geral

Gerência de Comunicação e Responsabilidade Social

Demonstrações financeiras

Diretoria Financeira

Coordenação editorial

CDI Comunicação Corporativa

Design

Aché | Mauro Ogino

CDI Comunicação Corporativa |

Renata Maneschy e Vivian Garcia

Consultoria GRI

Judith Mota

Redação e edição

Talita Fusco

Fotografia

Mauricio Paião Vargas

Capa

Robson Mathias Duarte

Revisão

Ivana Traversim

Tradução

Ricardo Spósito

 

Aché Laboratórios Farmacêuticos S.A.
Rodovia Presidente Dutra, km 222,2 – Porto da Igreja – Guarulhos – SP – 07034-904
Tel.: 55 11 2608-6000

Aché

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